Yasal Bilgilendirme

Yenilenmiş Mesafeli Satış Sözleşmesi (Erkek Giyim E-Ticaret Sitesi İçin – Firma Lehine)
Aşağıdaki sözleşme metni, 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği, internet üzerinden gerçekleştirilen satışlar için sözleşme yapılması zorunluluğuna istinaden, erkek giyim ürünleri satan bir e-ticaret sitesi için firmanın çıkarlarını azami düzeyde koruyacak ve iade koşullarını kesinlikle hariç tutacak şekilde yeniden düzenlenmiştir.

İşbu sözleşme 27.11.2014 tarihli 29188 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği internet üzerinden gerçekleştirilen satışlar için sözleşme yapılması zorunluluğuna istinaden düzenlenmiş olup, maddeler halinde aşağıdaki gibidir.

MADDE 1 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, satıcının tüketiciye satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır. Tüketici, işbu sözleşmeyi onaylayarak, özellikle cayma hakkının istisnaları ve kişisel verilerin işlenmesine dair özel koşullar başta olmak üzere, sözleşmenin tamamını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

MADDE 2 – SATICI BİLGİLERİ

Ünvan: Happy Cat Litter
Adres: OSB Mh, 3. Cd, No: 17 Merkez / Karaman
Telefon: +90 (530) 130 89 86
E-posta: info@happycatlitter.com.tr

MADDE 3 – TÜKETİCİ BİLGİLERİ

T.C. KİMLİK NO: 
ADI:
SOYADI:
TELEFON:
E-POSTA:
ADRES: 

MADDE 4 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Malın / Ürünün / Hizmetin tipi, miktarı, marka/modeli, rengi, adeti, satış bedeli, ödeme türü, siparişin onaylandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır. Tüketici, sipariş anında tüm bu bilgilere eriştiğini ve onayladığını kabul eder.

MADDE 5 – GENEL HÜKÜMLER

5.1- Tüketici, Madde 4’te belirtilen sözleşme konusu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini, bu bilgilerin doğruluğunu kabul ettiğini beyan eder.

5.2 – Sözleşme konusu ürün veya ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için tüketicinin yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde tüketici ya da gösterdiği adresteki kişi ya da kuruluşa teslim edilir. Satıcı, bu süreyi tüketiciye daha önce bildirmek kaydıyla, tek taraflı olarak en fazla 10 gün daha uzatma hakkına sahiptir.

5.3 – Sözleşme konusu ürün, tüketiciden başka bir kişi ya da kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi ya da kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Happy Cat Litter kesinlikle sorumlu tutulamaz. Bu durumda oluşacak ek masraflar Tüketiciye aittir.

5.4 – Happy Cat Litter, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. Tüketici, teslim anında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür.

5.5 – Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve bedelinin tüketicinin tercih ettiği ödeme şekli ile eksiksiz ve kesin olarak ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka/finans kuruluşu kayıtlarında iptal edilir ise; Happy Cat Litter ürünün teslimi yükümlülüğünden derhal kurtulmuş kabul edilir.

5.6 – Ürünün tesliminden sonra Tüketiciye ait kredi kartının, Tüketicinin kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile, ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini Happy Cat Litter’ya ödememesi halinde, Tüketicinin kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla, ürünün 3 gün içinde tüm nakliye masrafları Tüketici tarafından karşılanarak Happy Cat Litter’ya gönderilmesi zorunludur.

5.7 – Happy Cat Litter, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın aksaması gibi olağanüstü durumlar sebebi ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu tüketiciye bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde tüketici sadece siparişin iptal edilmesini ve/veya teslimat süresinin, engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini talep edebilir. Tüketicinin siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 15 iş günü içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.

5.8 – Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerden imalat hatası nedeniyle arızalı veya bozuk olanlar, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için Happy Cat Litter’ya gönderilebilir. Bu takdirde nakliye masrafları inceleme sonrası hatanın imalattan kaynaklandığı tespit edilirse firmamız tarafından karşılanacaktır.

5.9 – İşbu sözleşme, Tüketici tarafından site üzerinden elektronik ortamda onay verildikten sonra kesin geçerlilik kazanır.

5.10 – Happy Cat Litter sitesinde bulunan ürünlerin fiyatları KDV dahil olup, nakliye masrafları hariçtir ve Tüketiciye aittir. Promosyonlu kampanyalar da tüm hakları saklı kalmak kaydıyla Happy Cat Litter tarafından tek taraflı değiştirilebilir ve/veya sonlandırılabilir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI

6.1 – CAYMA HAKKI KISITLAMASI:

Tüketici, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin ilgili maddelerinde belirtilen ve tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler ile çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler gibi istisnalara ek olarak, bu sözleşme konusu erkek giyim ürünlerinin hijyen ve kişisel kullanım hassasiyeti nedeniyle, satın aldığı ürünler için kural olarak cayma hakkını KULLANAMAYACAĞINI ve ürün iadesi talep edemeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.2 – İADE KABUL EDİLECEK İSTİSNALAR:

Ancak ve yalnızca, teslim edilen ürünün MADDE 5.4’te belirtilen niteliklere ağır şekilde aykırı (farklı ürün, büyük hasar) olması ve bu durumun kargo teslimatı anında, kargo yetkilisi ile birlikte düzenlenecek hasar tespit tutanağı ile ispatlanması halinde iade süreci başlatılabilir. Tutanak olmaksızın hiçbir iade talebi işleme alınmayacaktır.

6.3 – İSTİSNAİ İADE PROSEDÜRÜ:

İadeye istisnai olarak izin verilen hallerde (Madde 6.2), Tüketicinin iade talebini bu durumu ispatlayan tutanak ve fatura aslı ile birlikte 3 (üç) iş günü içinde Happy Cat Litter’ya bildirmesi zorunludur. İade edilen ürünün nakliye masrafı, Happy Cat Litter tarafından karşılanmaz ve Tüketiciye aittir.

6.4 – ÖDEME İPTALİ TALEBİ:

Ödemenin kredi kartı veya benzeri bir ödeme kartı ile yapılması halinde tüketici, kartın kendi rızası dışında ve hukuka aykırı biçimde kullanıldığı gerekçesiyle ödeme işleminin iptal edilmesini talep edebilir. Bu halde, kartı çıkaran kuruluş itirazın kendisine bildirilmesinden itibaren 15 iş günü içinde ödeme tutarını tüketiciye iade eder.

MADDE 7 – SEVKİYAT VE TESLİMAT

Sevkiyat: Sipariş onayı mailinizin gönderilmesiyle birlikte, ürünler anlaşmalı olduğumuz kargo şirketine verilir.
Teslimat: Ürünler anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile belirttiğiniz adrese teslim edilecektir. Happy Cat Litter tarafından nakliye firmasına teslimat süresi, sipariş onayı mailinin gönderilmesinden sonra en geç 7 (yedi) iş günüdür.

Zarar Görmüş Paket Durumunda:
Zarar görmüş paketler KESİNLİKLE teslim alınmayarak nakliye firması yetkilisine HEMEN hasar tespit tutanağı tutturulmalıdır. Tüketici paketi teslim aldıktan sonra, nakliye firması görevini tam olarak yaptığı ve ürünlerin hasarsız teslim edildiği KESİN olarak kabul edilmiş olur. Paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, durum tutanağın Tüketicide kalan kopyasıyla birlikte derhal müşteri hizmetlerimize bildirilmelidir.

MADDE 8 – GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ

Tüketici, işbu sözleşmeyi onaylayarak, kişisel verilerinin Happy Cat Litter’nın ticari menfaatleri doğrultusunda kullanılmasına açıkça ve koşulsuz olarak rıza göstermektedir.

– Kişisel bilgiler; ad soyad, doğum tarihi, ev adresi, mobil ve sabit telefon numarası, e-posta adresi gibi kullanıcıyı doğrudan ya da dolaylı olarak tanımlamaya yönelik her türlü kişisel bilgiyi içermekte olup, kısaca “Gizli Bilgiler” olarak anılacaktır.

– Happy Cat Litter, Gizli Bilgileri kendi bünyesinde profilleme, istatistiksel çalışmalar, reklam, tanıtım, pazarlama, kişiselleştirilmiş kampanya sunumu, SMS, E-posta ve telefon ile doğrudan iletişim ve sair iletişim faaliyetleri amacıyla süresiz olarak kullanabilecektir. Tüketici, özellikle kampanya, indirim ve yeni ürün duyurularından hızlıca haberdar olmak amacıyla, kendisine SMS ve E-posta gönderilmesini, telefonla aranmasını ve bu amaçla verilerinin işlenmesini KABUL ETMEKTEDİR.

– Happy Cat Litter, kişisel bilgileri kesinlikle gizli tutmayı taahhüt etmekle birlikte, gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın web sitesine ve sisteme yapılan saldırılar sonucunda Gizli Bilgilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, Happy Cat Litter’nın herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.

– Happy Cat Litter, kullanıcılara ve kullanıcıların web sitesinin kullanımına dair bilgileri, teknik bir iletişim dosyasını (Çerez / Cookie) kullanarak elde edebilir.

– Kullanıcılar, Üyelik/Kişisel bilgilerini ve iletişim tercihlerini her zaman sisteme giriş yaparak güncelleyebilirler. Ancak, Happy Cat Litter’nın kampanya ve pazarlama iletişimleri için Tüketici tarafından onay verilen iletişim kanallarını kullanma hakkı saklıdır.

– Her kullanıcı, web sitesini ziyaret ederek ve bu sözleşmeyi onaylayarak, işbu Gizlilik Politikası hükümlerini ve kişisel verilerin işlenmesine dair özel koşulları kabul etmiş sayılacaktır.

Madde 9 – UYUŞMAZLIK DURUMUNDA YETKİLİ MAHKEME VE İCRA DAİRELERİ

İşbu sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanan uyuşmazlık halinde, Happy Cat Litter’nın yerleşim yerindeki (Merkez Adresindeki) Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici Hakem Heyetleri, mevzuatla belirlenen parasal sınır dahilinde yetkilidir.

Siparişin gerçekleşmesi durumunda tüketici işbu sözleşmenin tüm koşullarını, özellikle cayma hakkı istisnalarını ve kişisel verilerin işlenmesine dair özel hükümleri, hiçbir itiraz olmaksızın kabul etmiş sayılır.